Case: +250% agendamentos
Como a Nexos Performance ajudou Clínica Estética a transformar sua presença digital com resultados mensuráveis.
+250%
Agendamentos online
+90%
Taxa de retenção
-35%
Taxa de no-show
O Desafio
Uma clínica estética com alta qualidade de serviço mas agenda vazia metade do mês. Dependia de indicações e posts orgânicos no Instagram sem conversão. Sem sistema de agendamento digital e com taxa de no-show acima de 40%.
A Estratégia Aplicada
CRO no Fluxo de Agendamento
Simplificamos o processo de agendamento online de 7 para 3 etapas. Adicionamos confirmação automática por WhatsApp e lembrete 24h antes — reduzindo no-show de 40% para 18%.
Criativos para Instagram e Meta Ads
Produzimos vídeos curtos focados em transformação antes/depois e depoimentos reais de clientes. CTR nos anúncios subiu de 0,9% para 3,2%.
CRM de Retenção e Reativação
Criamos fluxo pós-atendimento com NPS, pedido de avaliação e oferta de retorno. A taxa de retorno espontâneo subiu de 28% para 54% em 3 meses.
Os Resultados
+250%
Agendamentos online
+90%
Taxa de retenção
-35%
Taxa de no-show
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